Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte pri nákupe cez internet právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Pri potravinách však platia zákonné výnimky.

Kedy nie je možné odstúpiť

Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemôžete odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú potraviny podliehajúce rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (čerstvé a zrejúce syry, bryndza, žinčica), tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní rozbalený a nie je vhodný na vrátenie z hygienických dôvodov, ani tovar zhotovený podľa vašich požiadaviek (syrové taniere a torty).

Kedy odstúpiť môžete

Odstúpiť môžete od zmluvy na nepotravinový tovar (drevené dosky, nože na syr, darčekové obaly) a na darčekovú poukážku, ak nebola uplatnená. Lehota je 14 dní od prevzatia tovaru.

Ako odstúpiť

Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu sídla. Môžete použiť vzorový formulár nižšie. Tovar vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia; náklady na vrátenie znášate vy.

Platbu vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: Syráreň Obchod Bryndza s.r.o., Námestie osloboditeľov 12, 031 01 Liptovský Mikuláš, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ……………… Dátum objednania / prevzatia: ……………… Číslo objednávky: ……………… Meno a adresa spotrebiteľa: ……………… Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ……………… Podpis (len pri listinnej podobe): ……………… Dátum: ………………